Property management in detail
Property management is een fundamenteel en complex onderdeel van vastgoedmanagement dat bestaat uit administratief, financieel, technisch, commercieel- en contractbeheer. Het behelst alle dag-tot-dagactiviteiten rondom het vastgoedobject. Voor elk object wordt een huurdossier opgebouwd en een incassoprocedure ingericht. Daarnaast wordt met huurders gecommuniceerd over procedures voor o.a. schade- en klachtmeldingen, en kan de opdrachtgever worden ondersteund met diverse vormen van relatiebeheer gericht op verhoging van de huurderstevredenheid.
PROPERTY MANAGEMENT, zoals door ons uitgevoerd bestaat uit de volgende activiteiten:
COMMERCIEEL BEHEER EN RELATIEBEHEER
• Contractonderhandelingen of advies bij wijzigingen
• Beheer van afspraken, contracten en reglementen
• Opstellen huur-, onderhouds-, erfpachtcontracten of andere dienstverleningsovereenkomsten
• Relatiebeheer VVE’s, bewoners- en belangenorganisaties
• Inkoopbegeleiding bij onderhouds-, beveiligings- en schoonmaakdiensten
• Leegstandsbeheer
ADMINISTRATIEF BEHEER
• Accurate archivering
• Gestandaardiseerd vastgoeddossiers per object of huurder
• Dag en nacht toegang via een persoonlijke online-omgeving
CONTRACTBEHEER
• Vooraf overeengekomen incassobeleid, inclusief rechtsopvolging
• Toezicht op de status per object wat betreft huur, koop, erfpacht en kadastrale gegevens
• Proces Verbaal van Oplevering en sleuteluitgifte
• Demarcatielijst als bijlage bij het contract
FINANCIEEL BEHEER
• Incasso van huurpenningen en servicekosten
• Controle op inkomende facturen
• Opstellen van meerjarenbegrotingen
• Overzichtelijke rapportages met ons vastgoedmanagementsysteem
• Uw geld is op elk moment uw geld via onze Derdengelden-rekening Deutsche Bank
TECHNISCH BEHEER
• Incidentele klachtenafhandeling
• Periodiek onderhoud
• Schadeherstel binnen 24 uur
• Meldingen via een persoonlijke online-omgeving
• Commercieel beheer, naleving en uitvoering
• Periodieke conditiemetingen als basis voor planmatig onderhoud
• Bewaking van jaarplannen
• Beheer en begeleiding van onderhouds-, vervangings- en herstelwerkzaamheden